Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Дії клієнта У разі отримання товару належної якості, Клієнт може здійснити повернення товару, зв'язавшись по номеру телефону зазначеному на сайті з менеджером та повідомити про бажання повернення, через невідповідність очікуванням. Повернення здійснюється використовуючи транспортні послуги компанії "Нова Пошта". Умови повернення для товарів належної якості • Період часу від дня отримання товару покупцем – не більше 14 календарних днів. • Наявність оригінальної, неушкодженої упаковки. • Повна комплектація товару. • Відсутність слідів використання, механічних пошкоджень товару. Доставку оплачує покупець! Умови повернення для товарів неналежної якості У випадку повернення товару неналежної якості (товар несправний або бракований): • Клієнту потрібно зробити і відправити фото по номеру телефону, зазначеному на сайті менеджеру. • Повідомити причину браку • Повернути товар доставкою Нова пошта. Поверненню не підлягають: - Запчастини привезені на замовлення, які були доставлені для Вас індивідуально. - Електротовари (лампи, свічки, реле та все, що стосується цієї категорії). У випадку повернення бракованого товару, доставку оплачує продавець. Повернення коштів Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у два способи: - переведення коштів на банківську карту, після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару - повернення коштів через Післяплату "Нова Пошта"

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.