Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Действия клиента В случае получения товара надлежащего качества, Клиент может произвести возврат товара, связавшись по номеру телефона указанному на сайте с менеджером и сообщить о желании возврата по несоответствию ожиданиям. Возврат осуществляется используя транспортные услуги компании "Новая Почта". Условия возврата для товаров надлежащего качества • Период времени со дня получения товара покупателем – не больше 14 календарных дней. • Наличие оригинальной, невредимой упаковки. • Полная комплектация товара. • Отсутствие следов использования, механических повреждений продукта. Доставку оплачивает покупатель! Условия возврата для товаров ненадлежащего качества В случае возврата товара ненадлежащего качества (товар неисправен или бракован): • Клиенту нужно сделать и отправить фото по номеру телефона, указанному на сайте менеджера. • Сообщить причину поломки • Возврат товара доставкой Новая почта. Возврату не подлежат: - запчасти привезенные под заказ, которые были доставлены для Вас индивидуально. - электротовары (лампы, свечи, реле и все, что касается этой категории). В случае возврата бракованного товара доставку оплачивает продавец. Возврат средств Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту, после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара - возврат средств через Наложенный платеж "Новая Почта".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.